Erica Jansen is een ware professional. Ze heeft een luisterend oor voor de ouders en ze houdt de leerling scherp in de gaten. Bij haar lukte het om de onzekerheden bij mijn dochter Floor weg te nemen en haar op een creatieve en uitdagende manier op hoger plan te krijgen. Maar zeker ook de ouders neemt ze serieus.

Het is als ouder prettig om een soort van baken te hebben die de belangen van je kind op school behartigt. Simpelweg omdat ik als ouder de complexiteit van het onderwijs niet ken. Neem toetsen, een leerlingvolgsysteem, CITO-scores, AVI-niveaus en afkortingen als M3. Het duizelde mij als ouder regelmatig als ik met leerkrachten sprak die met dit soort onderwijsjargon strooide alsof het gesneden koek voor me was.

Nadat wij Erica bij deze gesprekken hadden ingeschakeld, kwam ze regelmatig met vragen waar ik als ouder nooit en te nimmer aan had kunnen denken. En die namen de leerkrachten serieus waardoor het leerproces bij Floor op school verbeterde en de resultaten die bij Floor passen, omhoog schoten.

Marieke Rijsbergen (ouder van Floor Luteijn die een ernstige vorm van dyslexie heeft)